“电子收费系统已中断，害得100多人大冷天分列了3个小时的队缴付。”昨日，市民陈先生体现前日深夜会见女朋友到某三甲医院诊治时，突遇了医院电子收费系统中断无法缴付的失望。

医院收费系统深夜中断“当时，分列了一大堆的人等着交钱。”同住江汉路步行街的陈先生回想，前晚9时许，他会见的女友前往住所附近的某三甲医院诊治，结果医院电子收费系统忽然中断了。据理解，由于近期天气多变，该院诊治的市民十分多，特别是在夜间，缴付窗口前一般来说章太炎了等候缴付的患者，输液室内经常人满为患。

“当时，大家都等得很焦躁。”陈先生讲解，事发后100多名等候缴付的患者及家属排起了十几米宽的队伍，医院的工作人员应急联系了信息科的工作人员修理。“我们显然就会建，只不会按拒绝用于。”记者从医院了解到，收费系统故障使夜班工作人员措手不及，不能一旁安抚患者，一旁等候技术人员赶到修理。

技术人员赶往医院时已过去了一个多小时。该院财务科人员不得已之下动员寄居得离医院不远处的工作人员应急加班费，通过手工的方式为患者办理各项申请。陈先生讲解，以后晚上12点多，系统才恢复正常，不少患者和家属因此耽搁了三个小时。技术确保不存在艰难昨日，记者探访武汉不少医院后找到，多数医院都并未设置专门的技术人员当值，而今年早已有多家医院再次发生过电子收费系统忽然中断的事件。

“电子收费系统推展后，医院负责管理收费的工作人员减半了很多，要是遇到忽然中断，认同应付不过来。”一位三甲医院的工作人员坦言，电子信息系统在医院推展用于更加普遍，显然便利了患者，也减少了医院的人力开销。可是如果遇上忽然电子系统中断时，医院却不会面对人手过于的失望。一位业内人士讲解，由于各个医院所使用的电子收费系统并无统一的规范，都是向有所不同的软件公司定做的，医院自身缺少技术确保，根本无法做24小时有专业的技术人员当值。

如何确保这些系统24小时安全性运转，是各个医院都较为困惑的一个问题。

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